- El cliente, usuario o subscriptor, puede cancelar en cualquier momento su servicio.
- Una vez formalizada la cancelación, está se aplicará el mismo día.
- Si la cancelación sucede durante el ciclo mensual de facturación, se cancelará sin devolución del saldo pendiente por devengar.
- Derivado de los puntos anteriores, toda cancelación debe ser solicitada por el cliente, usuario o subscriptor con por lo menos cinco días hábiles de anticipación a la fecha de su corte, para que el sistema no cargue en automático el siguiente ciclo de facturación de su plan tarifario.
- Nossacel no realizará ninguna penalización por cancelación anticipada de los servicios de telefonía móvil.
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